Je veux developper le module Gestion CRM qui doit etre syncroniser avec le logiciel. voici l'existance du logiciel qu'on prendra en compte et ajouter nos améliorations.

I- Prospection 
Comprends 2 parties 
A- La liste Globale
- Qui contient la liste complete des prospects et clients avec possibilité de filtrer par Commercial, Secteur activité, , Quartier.
- Possibilité d'obtenir les statistique de prospections et de suivi en fonction d'une période, et de choisie le tye de statistique  (Statistique de prospection ou Statistiques de suivi/action commerciale)
- Possibilité d'avoir des Aletre pour le rappel des activités commerciale prévues
- Possibilité d'avoir des Rapports des Prospects

B- Activités Commerciales 
Pour avoir acces a la base des activités commerciales 
- Permet de rechercher un prospect ou un client  avec la possibilité de filtrer par commercial/Secteur activité/Quartier……
- Suivi Prospection  : Permet d'enregistrer le prospect. 

II- Suivi des clients
Permet d'assurer le suivi des relations clients
A- Enregistrement et affectations des activités
B- Traitement des activités affectées ( Date action, heure, agent, type action, intitulé action, observation, recommandations…
C- Cloture des activités (cloturer, date, heure, case client satisfait ou non, observation
D- Affectation
- Onglet Affecter Permet d'affecter les acctivités de la liste Nouvelles Requetes et ensuite de reaffecter les activités de la liste affectées
- Onglet Planning permet d'avoir le détails du point périodique  des action planifiées et non exécutées.

II- Base
A- Prospect/Clients
B-* Commerciaux
C- Secteur d'activité
D- Type Action COmmerciale
E- Type de Produit/Service
F- Localités
G- Type de Réponse/Objection
H- Type de Requete Client
I Type Action Suivi Client

Pour les champs a remplir pour les formulaire j'ai
1- Client
- Type (CLIENT / PROSPECT)
- codeCLient
- Identifiant (obligatoire)
- Ifu
-  Raison sociale
- Date naissance
- Adresse
Contact
Profession
Email
SIte web
Typeclient (DETAILLANT/ ORDINAIRE/ EN GROS)
Usuel ( USUEL  / NON USUEL)
Secteur d'activité (vient du model secteur activité)
COmmercial ( Model COmmercial)
status (Nouveau / ANCIEN/ AUCUNE OPTION)
Quartier (model quartier)
Ville (model ville)
Pays (model Pays)
Date Prospection
Personne rencontrée
Telephone Personne
aLogiciel (Le prosepct dispose t-il d'un logiciel?)
Information si logiciel
Observation
latitude
logitude
photo


2- TYpe Action Commerciale
Code Type Action Commerciale
Libellé

3- Commercial
codCommercial
telephone (obligatoire)
ifu
Nom et Prénoms (Majuscule)
Sexe (M/F)
Date naissance
Lieu naissance
N carte identité
Adresse
Telephone 1
Telephone 2
Profession
Email
Observation
Actif
photo


4- Localite
code localite
Libellé
observation
commune (model)
departement (model)
pays (model)

5- Commune
code commune
livellé
DEPARTEMENT (model)

6-Departement
code departement
libellé
Pays

7- Pays
code pays
libellé

(Par defaut on générera le Pays Pays, les Départements du Bénin, et les communes de chaque département du Bénin, si possible les grandes villes -Localité) uniquement de ces communes aussi

8- Secteur Activité
COde secteur localité
libellé
observations


9- Type Action Commerciale
code type action
libellé


10- Type Action SUivi
code type action suivi
libellé

11- Type de Reponse
code type response
Libellé


12- Type Requete client
code type requete
libellé

13- Type de produit
code type produit
lebelllé